سياسة الاسترجاع والإلغاء

آخر تحديث: أكتوبر 2026

تنطبق هذه السياسة على جميع منتجات مؤسسة الحلول المتمكنة لتقنية المعلومات، ومنها نظام المتمكن المحاسبي بنسختيه السحابية والمحلية، والإضافات المرتبطة به.

التجربة المجانية قبل الدفع

نوفر لكل عميل تجربة مجانية للنظام قبل أي دفع، حتى يتأكد بنفسه من ملاءمة النظام لطبيعة عمله ودورة منشأته. لا نطلب أي مبلغ قبل انتهاء التجربة وقرار العميل بالاشتراك.

بعد الدفع: لا إلغاء ولا استرداد

لأن العميل يجرّب النظام كاملاً قبل الدفع، فإن جميع المبالغ المدفوعة نهائية، ولا يمكن إلغاؤها أو استردادها. ويشمل ذلك:

• الاشتراكات السنوية للنظام السحابي (باقات الانطلاقة والنمو والأعمال).
• الترخيص الدائم للنظام المحلي.
• الإضافات: المستخدم الإضافي، والمستودع الإضافي، والفرع الإضافي.

لا توجد منتجات مادية

منتجاتنا برامج تُسلَّم إلكترونياً، ولا يُشحن أي منتج مادي، لذلك لا ينطبق عليها إرجاع السلع.

التواصل معنا

لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن التجربة المجانية، راسلنا على [email protected] أو من خلال صفحة اتصل بنا.